Vodafone
Baha sıkman caddesinde ikamet etmekteyim
Wodafone evime internet bağladı yaklaşık 20 gün kullandım ekipler gelip bağladıktan 2 gün sonra talebiniz üzerine internetiniz kapanmıştır mesajı geldi fakat 20 gün sonra kapandı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 48 saat sonra gelip kontrol edicekler 72 saat sonra kontrol edicekler denildi. Yaklaşık 1 ay geçtikten sonra en son konuştuğum müşteri temsilcisi portunuz yok dedi. Nasıl yok dedim olmayan şeyle 20 gün interneti nasıl kullandım diye sorduğumda cevap veremedi. Belki komşularınız sizin portunuzu almıştır dedi. Şu an hala internetim kapalı ilgilenen ne türktelekom nede vodafone yetkilileri var.
VE bu arada internet bağlandıktan 7 gün sonra wodafonedan aradılar digiturk le ortak kampanyamız var hiç-bir ücret odemedn kurulum yapıp kullanacaksınız denildi. Bende öyle ise ok dedim. Digiturk bağlandı şu an 2. Ayı doldu 61 tl ve 38 tl fatura mesajı geldi. Wodafone müşteri hizmetlerini bu konuda aradığımda bizim Digiturk le herhangi bi sözleşmemiz yok denildi . Gerekenin yapılmasını arz ve ivedilikle çözülmesi için yardımlarınızı arz ve talep ederim.
Cihan kalkan
Teşekkürler
