D SMART
Ocak ayında vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan internetin kapatılması için tarafımca mayıs ayında ölüm belgesi ile başvuruda bulundum. Belgeyi kendilerine teslim ettim bunun üzerine internetin kapatıldığını bildirdiler ve herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini söylediler. Dün internet ödenmediğine dair adıma icra dosyası açılmış ve avukat tarafından arandım konuyla ilgili. Kendisine bizim kapattırdığımızı ölüm belgesini teslim ettiğimğimi söyledim. Kendiside bunu firmayla görüşmem gerektiğini iletti. D Smart müşteri hizmetlerini aradığımda ölüm belgesinin teslim edilmediği için borç ödenmediğinden icraya verildiğimi söylediler. Teslim etmiş olduğum D Smart bayiisine gidip kontrol ettirdim ve onların genel müdürlüğe bu belgeyi gönderdiklerini gördüm. Bugün Genel Müdürlüğü ile konuşmam üzerine işlem başlattıklarını söylediler. Ben ise onların hatası üzerine icralık oldum. Böyle bir saçmalık olamaz. Haksız yere para ödemek durumunda kalacaktım. Herkes işini adam akıllı yapmadığı için mağdur durumuna düştüm. Konuyla alakalı acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum! Gerekirse hakkıma girmelerinden dolayı bu firmayı ben dava edeceğim! Kimsenin hakkını yiyemezler!
