Param iade edilmiyor
30.09.2018 tarihinde oynadığım bir oyun için siteden alışveriş yaptım. Para vererek (190TL) bir kod aldım ve bu kodu oyun içinde kullanacaktım. Ancak internet sitesinin bana vermiş olduğu kod geçersiz çıktı. Bunun karşılığında paramın iadesini talep ettim ancak paramı iade etmedikleri gibi beni 3 haftadır bugün yarın diyerek sürekli oyalıyorlar. Sabah müşteri temsilcilsiyle konuşuyorum akşam gel diyorlar akşam giriyorum sabah gel diyorlar. Ben verdiğim paranın karşılığını alamadığım gibi karşımda şikayetimi dile getirecek birisini de göremiyorum. En son bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım konuşmada beni tamamen sistem dışında bıraktı artık yetkili birisiyle konuşma penceresi bile açamıyorum. Bu konu hakkında tek madur olan kişi ben değilim parasını verip karşılığında hizmet alamayan bir çok insan var lütfen bu konu hakkında yardımcı olun.
