D smart
merhaba öncelikle birkac gün önce btk ya tekrar bir şikayette bulundum d smart kullanıcısıyım ama 3 aydır evde internet kullanamıyorum teknık servısten geldiler ama sorunu cözemediler elektrikçi çagırın onlar halletsin dediler tamam dedım 2 tane elektirikçi cagırdım ve sorunun d smartla alakalı kablolarında v.s bi kopukluk bi temassızlık olmadıgını söylediler ve cihazla ölçtüler eger kabloda kopukluk v.s olsaydı ciyaz tespit eder dediler 100erden 200 tl ödeme yaptım ama hala sorun cözülmedi internet baglantısı gelmiyor müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda bizimde yapcak bir seyimiz yok diyorlar isterseniz teknik servis yollayalım diyorlar 3 aydan sadece 2 kere teknik servis geldi ondada ben ne zaman btk ya sikayetetsem o zaman ilgileniyorlar ama sorunu cözemiyorlar ve kullanmadıgım internetin faturasını ödememi istiyorlar internetiniz kesik olabilir ama fatura ödemek zorundasınız diyorlar ben fatura ödememek için 1 ay önce basvuru yaptım fatura ödemek istemiyorum diye 1 aydır hala beklemede olarak gözüküyormus ama bana fatura mesajı atmayı biliyorlar gereginin yapılmasını arz ederim sorunumu hiç bir sekilde çözemiyorlar gereginin yapılmasını ve d smarttan hiç memlun olmadıgımı sözlesmem bitmeden internetimi şikayet üzerine iptal ettirmek istiyorum ama benden sözlesmeyi fesih ettigim içim ceza ödücegimi söylediler ama bu sekıldede hiçbir sekılde ınternete giremiyorum ve kullanmadıgım ınternetın faturasını ödüyorum geregi en kısa süre ıcınde yapılmasını arz ederim
