Giriş Yap

Ttnet habersiz abone iptali


27.11.2020 tarihinde internetimi türknetten ttnete taşıdım. Bu 3 ay içerisinde belirli dönemlerde sebebi belirsizi saatler süren kesilmeler vb. Gibi sorunlar dahilinde 28.01.2021 tarihinden itibaren internetim tekrardan modemin DNS ve internet ışığının sönmesiyle kesilince ertesi günü yani 29.01.2021 tarihinde ttnet müşteri hizmetleri aradım ve yaptığım görüşmede bir sabit telefonum olmamasına rağmen sabit telefonum iptal edilmiş kaldı ki ben sabit telefon bile kullanmıyordum ve böyle bişeye onay bile vermedim, aboneliğimin de kendiliğinden iptal edildiğini öne sürüyorlar. Ben sabit hattımın olmadığını, aboneliğimin nasıl benim onayım olmaksızın iptalinin gerçekleştiğini sorunca istikrarla aynı sebebi öne sürüyorlar ama net bir sebep belirtmiyorlar. En son konuşmamda ise kayıt oluşturulduğunu ve birkaç gün içinde düzeleceğini söylediler. Bu saatten sonra bu sorun düzelse de burada internetten mahrum kalıp, gündelik iş ve aktivitelerim aksamasını nasıl bir şekilde telafi edecekler? Özellikle sabit bir telefonum olmamasına rağmen ve bunu belirtmeme rağmen ısrarla aynı sebebi öne sürmeleri hatta gün içindeki bazı aramalarımda konuşmanın devamında telefonu kapatma gibi kabalık ve saygısızlıklara da maruz kaldım. Gereğinin yapılmasını arz ve talep ederim.


29.01.2021
|
Kullanıcı Adı:*
E-Mail:
Yorum:
Resimdeki iki kelimeyi girin: *