Vodofone modem sorunu

büşra koyun

23.09.2019 tarihi ile yurtiçi kargosuyla gönderilen modemin 25.09.2019 tarihinde modem vodofone telekominikasyon maslağa ulaşmıştır. Kargo alınmıştır. Modemin yapılması için gönderdiğim modem bana geri dönmedi ve müşteri hizmetleri modemin kendilerinde olmadığını söylüyorlar takip numarasıyla gönderilmiştir. Kullanmadığım internetin faturası isteniyor  gereğinin yapılmasını istiyorum.