Enza Home Ürün Değişimi Yapmıyor.
Aralık ayında Enza Home'dan tanesi 1917 tl olan kanepelerden 2 adet aldık. Kanepelerde fabrika hatası çıktı servisi çağrdık. Hatayı kabul ediyorlar ancak tahta çakalım düzeltelim diyorlar. Biz kaliteli olsun diye aldık ancak servis hem fabrika değiştirir kanepelerinizi deyip hem de istemediğimiz çözümler öneriyor. Biz sıfır kanepemize tahtadan yama yaptırmak istemiyoruz. Serviste yaklaşık iki aydır değişimi gerçekleştirmiyor ve bizi ara ara arayıp oyalıyor. İlgili kurumun bilgilendirilmesini ve değişim için acilen geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Teşekkürler.
23.02.2016
