Türk telekom mağduriyeti
Türk telekomun ttnet kullunıcısıyım. 2017 şubat ayında taahhütüm bitti ve 2 yıllık taahhüt yeniledim. Fakat 1 aylık kullanma süresinden sonra genel arıza nedeniyle kesinti yaşanacağını ve 1 ay süreyle interneti kullanamayacağımızı türk telekom müşteri hizmetlerini aramam sonucu öğrendim. Yani tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Ama bu süre şu saate kadar uzadıkça uzadı. Yenişehir türk telekoma her gittiğimde beni ikna edip bugün yarın diye oyaladılar ve sözleşme iptali istediğimde ise 450 tl sözleşme iptali bedeli istediler. Kullanamadığım ve ücretini her ay düzenli ödediğim internet yüzünden bugün çocuğumu dövme noktasına geldim. Nedeni ise no 4 te ben, no 1 de komşum oturmakta. Ve bir yaz tatili boyunca interneti ailecek biz kullanamazken komşumun kullanabilmesi ve çocuğumun sürekli oraya gitmek istemesi. Bunu yetkililere bildirip bilgi istediğimde ise komşunuza söyleyin şifresini versin ortak kullanın birşeycik olmaz deyip benimle dalga geçer gibi konuşmaları ise beni hepten çizgiden çıkardı. Biran önce sözleşmemin iptali için sizden başka çarem kalmadı. En kısa sürede umarım gereken cevabı sizden alırım. Kolay gelsin.
