Müşteriye ilgi

Zeynep Çiçek

Antalyada Carrefoursada üst katta çalışan müdür yardımcısı ve yanında ona yardım eden kısa boylu reyon görevlisi olan bayan personelin müşteriye olan tutumu ve işle ilgili olan ciddiyetsizlikleri hiç hoş değildi. Reyonda bulunan çoğu ürünün barkodu ve etiketi yoktu. Müşterilere yardımcı olmuyorlardı ve müşterileri görmemezlikten geliyorlardı. Kendi aralarında sohbet ettikleri için müşterilerle ilgilenmiyorlardı. Şahit olduğum bu durumdan hiç memnun kalmadım ve oraya bir daha gitmeyi düşünmüyorum.Bu durumla alakalı yetkililerin gerekeni yapmalarını rica ediyorum.