Sun express'ten bilet mağduruyum
Dün akşam sun express in kendi sitesinden uçak bileti aldım. Her zaman aldığım bir firma ama bu sefer bileti alırken en son adımda tam ödedim bitti bir sigorta reklamı çıktı bende tam anlayamadım iptal seçeneğine basın dedi iptal seçeneği yoktu bende devam a basmak zorunda kaldım. Bunun dışında hiçbir şey yapmadım ve siteden bileti bilgisayarıma indirip çıktım. Bileti babamın kredi kartından aldığım için babama bu sigorta ile ilgili bankadan bir mesaj gitmiş 5.00 liralık sigorta yaptırdınız bilginiz dahilinde değilse bu numarayı arayın diye. Babamın da şarjı o an bittiği için arayamamış. Bende babamın adına bankayı aradım sadece 5.00 liralık bir çekimin gerçekleşmediğini söyledi. Daha sonra sigortanın numarasını Sun Express müşteri hizmetlerinden aldım aslında amacım müşteri hizmetlerinden sigorta felan yaptırmadım böyle bir sorunla karşılaştım diye derdimi yakınmaktı. Ama onlar bundan sonrasını sigorta şirketiyle halletmem gerektiğini söyleyip sigorta şirketinin numarasını verdi. Bende sigorta şirketini aradım tabi saat gece 10 suları olduğu için kimseye bağlanamadım. Hafta içi belli saatlerde cevap veriyorlarmış bugün de hafta sonu ne yapacağımı bilmiyorum. Şimdiden yardımlarınız için teşekkürler bir sigorta reklamının mağduru olmak istemiyoruz lütfen yardım edin.
